Laura Lyons forberedte mat på kjøkkenet sitt søndag da den late ettermiddagen tok en sving for det absurde. Orinda-moren sprang fra stuen, og det fulgte av en detaljert advarsel om tre nordkoreanske interkontinentale ballistiske missiler på vei til Los Angeles, Chicago og Ohio.
"Det advarte om at USA hadde gitt gjengjeldelse mot Pyongyang og at folk i de berørte områdene hadde tre timer på å evakuere," sa Lyons mandag. “Det hørtes helt legitim ut, og det var høyt og fikk oppmerksomheten vår rett utenfor balltre. … Det var fem minutter med ren terror og ytterligere 30 minutter som prøvde å finne ut hva som foregikk. ”
Lyons og mannen hennes stod slapp i stuen, livredde, men også forvirrede fordi TV-en fortsatte å sende NFC Championship-fotballkampen. Da deres redde 8 år gamle sønn krøp under teppet, skjønte paret at den apokalyptiske advarselen kom fra sikkerhetskameraet deres på toppen av deres TV-stue.
Etter mange panikkfylte minutter og telefonsamtaler til 911 og til Nest, fikk paret vite at de sannsynligvis var ofre for en hacker. Og den panikken ble til sinne da de fant ut at Nest visste at det hadde skjedd en rekke slike hendelser - ingen som involverte nukleare streik-scenarier - men ikke klarte å varsle kundene. Lyons sa at en Nest-veileder fortalte søndag at de sannsynligvis var ofre for et "tredjepartshack" som fikk tilgang til kameraet og høyttalerne. Selskapet returnerte ikke en forespørsel om kommentar mandag.
Lyons er ikke alene.
Rapporter fra hele landet indikerer et økende problem med hackere som får tilgang til WiFi-aktiverte kameraer fra Nest og andre lignende selskaper. I desember skyndte et par fra Houston seg til spedbarnets rom da en hacker begynte å skrike over familiens babyskjerm fra Nest om at han skulle kidnappe barnet deres. Samme måned begynte en velvillig kanadisk hacker å snakke med en Nest-kamerabruker i Arizona og advarte ham om at systemet hans var modent for hacking og hvordan han kan beskytte det.
Adwait Nadkarni, assisterende professor i informatikk ved College of William & Mary, var en ledende etterforsker i en Desember-studie om sårbarheten til Nest og lignende teknologi.
"Vår nylige studie av Nest-plattformen viser at den er rimelig sikker, sammenlignet med andre lignende plattformer," sa Nadkarni. "I slike tilfeller ligger problemet ofte i hvordan enhetene er konfigurert og brukt i smarthuset, spesielt med tanke på innstilling av kontopassord."
Nadkarni sa at det har vært andre hackangrep, men at han ikke hadde hørt om en kjernefysisk hoax.
For Orinda-familien begynte hendelsen rundt 2 pm søndag og frøs Lyons i hennes spor. Hun forventet først en advarsel fra Amber Alert, men den detaljerte kjernefysiske krigsmeldingen hevdet å være fra Sivilforsvaret og ga detaljer om faktum at president Trump hadde blitt ført til et sikkert anlegg.
Mens den skremmende meldingen gjentok seg en gang til, spurte Lyons unge sønn: "Mamma, kommer det et missil?"
Da hun prøvde å roe sønnen, kjørte Lyons sinn.
"Den første tanken min var hvilken bil vi skal komme inn på nå fordi Bay Area ville være et så åpenbart mål," sa Lyons. ”Jeg tenkte at vi kan stoppe hos vennene våre i Napa. Jeg ble skuffet over at jeg ikke hadde mye penger på meg. Jeg skulle rett ned gjennom kaninhullet. ”
Lyons byttet til CNN og andre nyhetsstasjoner, men fant ingen diskusjoner om en atomtrussel. Hun ringte 911 og senderen fortalte at hun ikke hadde hørt om andre anrop.
Lyons skjønte ikke engang paret med overvåkningskameraer familien installerte for et par år siden for hjemmesikkerhet hadde høyttalere. Paret begynte å bli mer og mer mistenkelige og Googled til slutt “Nest and hack”, men fant ingenting om et atomangrep. Nest eies av Google.