Hvis AI overtar forsikringsbransjens funksjoner til analyse og tegning, er vitenskapelig diktatur bare ett skritt unna. I dette tilfellet fortrenger IBMs Watson-program 35 arbeidere som er involvert i å betale forsikringskrav. Firmaet mener at "kognitiv teknologi som kan tenke som et menneske" og bemerker at den kan "analysere og tolke alle dataene dine, inkludert ustrukturert tekst, bilder, lyd og video". ⁃ TN Editor
Forsikringsselskapet Fukoku Mutual Life Insurance gjør 34-ansatte overflødige og erstatter dem med IBMs Watson Explorer AI
En fremtid der menneskelige arbeidere erstattes av maskiner, er i ferd med å bli en realitet hos et forsikringsselskap i Japan, hvor mer enn 30 ansatte blir permittert og erstattet med en kunstig intelligens system som kan beregne utbetalinger til forsikringstakere.
Fukoku Mutual Life Insurance tror den vil øke produktiviteten med 30% og se en avkastning på investeringen om mindre enn to år. Selskapet sa at det ville spare omtrent 140m yen (£ 1m) et år etter at 200m yen (£ 1.4m) AI-systemet er installert denne måneden. Vedlikehold av det vil koste rundt 15m yen (£ 100k) i året.
Flyttingen vil imidlertid neppe bli ønsket velkommen av 34-ansatte som vil bli overflødige innen utgangen av mars.
Systemet er basert på IBMs Watson Explorer, som ifølge teknologifirmaet har "kognitiv teknologi som kan tenke som et menneske", slik at den kan "analysere og tolke alle dataene dine, inkludert ustrukturert tekst, bilder, lyd og video ”.
Teknologien vil kunne lese titusenvis av medisinske attester og faktor i lengden på sykehusopphold, sykehistorie og eventuelle kirurgiske inngrep før utregning av utbetalinger, ifølge Mainichi Shimbun.
Mens bruken av AI drastisk vil redusere tiden som trengs for å beregne Fukoku Mutuals utbetalinger - som angivelig utgjorde totalt 132,000 i løpet av inneværende regnskapsår - vil summen ikke bli utbetalt før de er godkjent av en ansatt, sier avisen.
Ifølge en 2015 rapporterer av Nomura Research Institute, kunne nesten halvparten av alle jobber i Japan utføres av roboter av 2035.
Dai-Ichi livsforsikring har allerede introdusert et Watson-basert system for å vurdere betalinger - selv om det ikke har redusert antall ansatte - og Japan Post Insurance er interessert i å innføre et lignende oppsett, sa Mainichi.
wpDiscuz