Wendy's Utstyre 1,000 butikker med bestilling av kiosker - I år!

Wendys kioskWendys foto
Del denne historien!

Hurtigmatrestauranter har gitt millioner av stillingsplasser for tenåringer og unge voksne, men dette kommer til en slutt, takket være lov om minstelønn. Når en minstelønnsarbeider kan erstattes av en robot, reduseres verdien av menneskelig arbeid i det vesentlige til null.  TN Editor

I fjor kom kioskene. Det tok dem ikke lang tid å komme hit.

Wendys planer om å installere kiosker med selvbestilling i 1,000 av butikkene - omtrent 16 prosent av stedene - innen utgangen av året.

Den Dublin-baserte burgergiganten begynte å tilby kiosker i fjor, og etterspørselen etter teknologien har vært høy fra både kunder og franchiseeiere.

"Det er enormt mye å trekke fra (franchisetakere) for å få dem," sa David Trimm, Wendys informasjonsansvarlige, forrige uke under selskapets investordag.

"Med etterspørselen vi ser ... kan vi absolutt se vår vei til å ha 1,000 eller flere restauranter leve med kiosker innen utgangen av året."

Trimm sa at kioskene oppnår to formål: De gir yngre kunder en bestillingsopplevelse de foretrekker, og de reduserer arbeidskraftskostnadene.

En typisk butikk ville få tre kiosker for omtrent $ 15,000. Trimm estimerte at tilbakebetalingen på disse maskinene ville være mindre enn to år, takket være arbeidsbesparelser og økt salg. Kundene kunne fortsatt bestille i skranken.

Kiosker er der bransjen er på vei, men Wendy's er foran kurven, sa Darren Tristano, visepresident for Technomic, et forsknings- og konsulentselskap for matservice.

"De ønsker å forbedre automatiseringen og lønnskostnadene, og dette er en god måte å gjøre det på," sa han. “De prøver også å forbedre kundeopplevelsen. Yngre kunder foretrekker å bruke en kiosk. ”

Franchisetakere blir ikke pålagt å installere dem.

Etterspørselen etter teknologien er høy, og butikker med større volum vil få prioritet, sa Heidi Schauer, Wendys talskvinne.

Blant de 1,000 kioskene vil være nær 100 i selskapseide butikker. Det er allerede kiosker på noen sentrale steder i Ohio hvor Wendy's har testet teknologien.

Kiosker erstatter kanskje ikke umiddelbart arbeidere, men i stedet flytter arbeidskraft til andre områder, sa Tristano. Kiosker kan også redusere lønnsveksten, noe Wendy også noterte seg.

"Fjoråret var tøft - 5 prosent lønnsvekst," sa Bob Wright, Wendys driftsdirektør, under presentasjonen til investorer og analytikere i forrige uke. Han la til at selskapet forventer at lønningene vil øke med 4 prosent i 2017. "Men det virkelige spørsmålet er hva vi gjør med det?"

Les hele historien her ...

Abonner!
Varsle om
gjest

2 kommentarer
eldste
Nyeste Mest stemte
Inline tilbakemeldinger
Se alle kommentarer
M11S

McDonalds planlegger å gjøre det samme i år i over 2000 butikker og 20,000 XNUMX flere automatiserte på andre måter.
http://www.zerohedge.com/news/2017-03-01/mcdonalds-cunning-plan-recover-millions-lost-customers-home-delivery

pacificabeth

Jeg kan fortelle forhandlerne at jeg ikke liker det ... ingen kjøp. Kanskje hvis de blir gjort masse, vil de trekke seg ... i det minste en stund ... vi kan også bli litt sunnere