Mens Amazon.com Inc. og Google jobber for å plassere sine smarte høyttalere i sentrum av det internettforbundne hjemmet, utvider begge teknologigigantene datamengden de samler om kunder som bruker stemmeprogramvaren til å kontrollere andre dingser.
I flere år har Amazon og Google samlet inn data hver gang noen brukte en smart høyttaler for å slå på et lys eller låse en dør. Nå ber de smart-home gadget-produsenter som Logitech og Hunter Fan Co. om å sende en kontinuerlig strøm av informasjon.
Med andre ord, etter at du har koblet en lysarmatur til Alexa, vil Amazon vite hver gang lyset slås på eller av, uavhengig av om du ba Alexa om å slå på bryteren. TV-apparater må rapportere kanalen de er satt til. Smarte låser må holde selskapet informert om inngangsdørbolten er innkoblet eller ikke.
Denne informasjonen kan virke dagligdags sammenlignet med geolokeringsprogramvare for smarttelefoner som følger deg rundt eller troen på personopplysninger som Facebook Inc. vakuum opp basert på din aktivitet. Men selv gadgets som er så enkle som lyspærer kan gjøre det mulig for teknologiselskaper å fylle ut tomme emner om kundene sine og bruke dataene til markedsføringsformål. Etter å ha samlet en digital registrering av aktivitet i offentlige rom, sier kritikere, er teknologiselskaper nå opptatt av å etablere et strandhode i hjemmet.
"Du kan lære atferd i en husholdning basert på deres mønstre," sier Brad Russell, som sporer smarthusprodukter for forskeren Parks Associates Inc. "Noe av det mest grunnleggende er belegg. Det er mye de kan gjøre med det. ”
Noen enhetsprodusenter skyver tilbake og sier at automatiske enhetsoppdateringer ikke gir brukerne nok kontroll over hvilke data de deler, eller hvordan de kan brukes. Offentlige retningslinjer publisert av Amazon og Google ser ikke ut til å sette grenser for hva selskapene kan gjøre med informasjonen de samler inn om hvordan folk bruker apparater.
Amazon og Google sier at de samler inn dataene for å gjøre det lettere for folk å administrere hjemmeelektronikken. Automatiske statusoppdateringer reduserer tiden det tar å behandle stemmekommandoer, og lar smarthus-huber presentere aktuell informasjon på en skjerm eller smarttelefonapp. Større bevissthet om hva som skjer, lar dem også proaktivt foreslå nyttig bruk for stemmeassistentene sine, og utvikle nye.
Smarte høyttalere er blant de raskt voksende kategoriene av forbrukerelektronikk, ledet av Amazons Echo og Googles Hjem-enheter. Det har presset selskapene og deres Alexa og Assistant-programvare dypere i debatter om avveiningene mellom nyttige tjenester og høsting av personopplysninger. Begge har hatt offentlige forhåndsregler rundt personvernet til talekommandoer, enten spilt inn private meldinger ved en feil eller sendt dem til andre.
Når smarte høyttalere først traff markedet, fungerte det å bruke dem til å kommandere en annen enhet. Etter å ha mottatt kommandoen "Alexa, slå på lyset", vil programvaren be lyspæreprodusentens servere om gjeldende status for pæren. Etter at et svar kom tilbake og bekreftet at bryteren var slått av, ville Alexa instruere lyset til å slå på.
Nå, i et press som påskyndet i fjor, anbefaler Amazon og Google - og i noen tilfeller som krever - at smarte hjemmeprodusenter finjusterer koden sin for å snu det forholdet. I stedet må lyspæren rapportere inn til navet med statusen til enhver tid.