'Neuropolitics': Konsulenter som i hemmelighet hacker velgerne 'hjerner

Ekspertene håper å oppdage velgernes følelser via signaler de ikke en gang er klar over at de produserer. NEUROMARKETING SA DE CV AND DR. JAIME ROMANO MICHA
Del denne historien!
Nevrovitenskap løper foran folks evne til å forstå hva det gjør med dem. De enkle bildene dine som finnes overalt i disse dager, kan gi en følelsesmessig profil som deretter kan manipuleres for å ombestemme deg om et problem. Hva om AI gir en falsk analyse og dårlige data blir stemplet i profiloppføringen din? Synd. ⁃ TN Editor

Maria Pocovi skyver den bærbare datamaskinen over til meg med webkameraet slått på. Ansiktet mitt stirrer tilbake på meg, lagt med et rutenett med hvite linjer som kartlegger konturene av uttrykket mitt. Ved siden av er et skyggelagt vindu som sporer seks “kjernefølelser”: lykke, overraskelse, avsky, frykt, sinne og tristhet. Hver gang uttrykket mitt skifter, svinger en målestang ved siden av hver følelse, som om følelsene mine var et lydsignal. Etter noen sekunder blinker et fet grønt ord i vinduet: ANXIETY. Når jeg ser tilbake på Pocovi, får jeg følelsen av at hun vet nøyaktig hva jeg tenker med et øyeblikk.

Petite med et innbydende smil, Pocovi, grunnleggeren av Emotion Research Lab i Valencia, Spania, er en global entreprenør. Når hun kommer til Silicon Valley, leier hun ikke et kontor - hun griper bare et bord her på Plug and Play-arbeidsplassen i Sunnyvale, California. Men teknologien hun viser meg, er i spissen for en stille politisk revolusjon. Kampanjer rundt om i verden bruker Emotion Research Lab og andre markedsførere som er kjent i nevrovitenskap for å trenge gjennom velgernes uuttalte følelser.

I vår var det et utbredt rop da amerikanske Facebook-brukere fant ut at informasjonen de hadde lagt ut på det sosiale nettverket - inkludert deres liker, interesser og politiske preferanser - hadde blitt utvunnet av det velgermålretterfirmaet Cambridge Analytica. Selv om det ikke er klart hvor effektive de var, kan selskapets algoritmer ha bidratt til å gi Donald Trumps seier bakfra i 2016.

Men for ambisiøse dataforskere som Pocovi, som har jobbet med store politiske partier i Latin-Amerika i det siste valget, sto Cambridge Analytica, som la ned i mai, bak kurven. Der det målte folks mottakelighet for kampanjemeldinger ved å analysere data de skrev inn på Facebook, sier dagens “nevropolitiske” konsulenter at de kan knytte velgernes følelser ved å observere deres spontane svar: en elektrisk impuls fra et nøkkelhjerneområde, et splitt sekunders grimase, eller et øyeblikks nøling når de funderer på et spørsmål. Ekspertene tar sikte på å guddommelig velgernes intensjon fra signaler de ikke er klar over at de produserer. En kandidats rådgivere kan deretter forsøke å bruke de biologiske dataene til å påvirke valgavgjørelser.

Politiske innsidere sier at kampanjer kjøper inn dette utsiktene i økende antall, selv om de er motvillige til å erkjenne det. "Det er sjelden at en kampanje innrømmer å bruke nevromarkedsføringsteknikker - selv om det ganske sannsynlig er de godt finansierte kampanjene," sier Roger Dooley, en konsulent og forfatter av Brainfluens: 100 måter å overtale og overbevise forbrukere med nevromarkedsføring. Selv om det ikke er sikkert Trump- eller Clinton-kampanjene brukte nevromarkedsføring i 2016, har SCL - morselskapet til Cambridge Analytica, som jobbet for Trump, angivelig brukt ansiktsanalyse for å vurdere om det velgerne sa at de mente om kandidater var ekte.

Men selv om amerikanske kampanjer ikke vil innrømme å bruke nevromarkedsføring, "bør de være interessert i det, fordi politikk er en blodsport," sier Dan Hill, en amerikansk ekspert på ansiktsuttrykkskoding som ga råd til den meksikanske presidenten Enrique Peña Nietos 2012-valg kampanje. Fred Davis, en republikansk strateg hvis kunder har inkludert George W. Bush, John McCain og Elizabeth Dole, sier at selv om opptaket av disse teknologiene er noe begrenset i USA, ville kampanjer benyttet nevromarkedsføring hvis de trodde det ville gi dem en fordel. "Det er ikke noe viktigere for en politiker enn å vinne," sier han.

Trenden reiser en torrent av spørsmål i oppkjøringen til 2018-mellomtekstene. Hvor godt kan konsulenter som disse bruke nevrologiske data for å målrette eller svinge velgere? Og hvis de er så gode på det som de hevder, kan vi da stole på at våre politiske beslutninger virkelig er våre egne? Vil demokratiet i seg selv begynne å føle presset?

Uuttalte sannheter

Hjerne-, øye- og ansiktsskanninger som driller ut folks sanne ønsker kan virke dystopiske. Men de er avleggere av en langvarig politisk tradisjon: å treffe velgere rett i følelsene. I mer enn et tiår har kampanjer skannet databaser med forbrukerpreferanser - hvilken musikk folk lytter til, hvilke magasiner de leser - og ved hjelp av datamaskinalgoritmer og brukt denne informasjonen til å målrette appeller til dem. Hvis en algoritme viser at middelaldrende kvinnelige SUV-sjåfører sannsynligvis vil stemme republikaner og bryr seg om utdanning, er sjansen stor for at de vil motta kampanjemeldinger laget eksplisitt for å trykke på disse knappene.

Biometriske teknologier øker innsatsen ytterligere. Utøvere sier at de kan benytte seg av sannheter som velgerne ofte ikke er villige til eller ikke kan uttrykke. Nevrokonsulenter elsker å sitere psykolog Daniel Kahneman, vinner av Nobelprisen i økonomi, som skiller mellom "System 1" og "System 2" -tenking. System 1 "fungerer automatisk og raskt, med liten eller ingen anstrengelser og ingen følelse av frivillig kontroll," skriver han; System 2 innebærer bevisst overveielse og tar lengre tid.

"Før var alle fokusert på System 2," forklarer Rafal Ohme, en polsk psykolog som sier at firmaet hans, Neurohm, har gitt råd om politiske kampanjer i Europa og USA. Det siste tiåret har Ohme viet mesteparten av sin innsats for å teste forbrukernes og velgernes System 1-tilbøyeligheter, noe han mener er like viktig som å lytte til det de sier. Det har vært flott for hans virksomhet, sier han, fordi kundene hans er imponert nok over resultatene til å komme tilbake for mer.

Mange nevrokonsulerende pionerer bygde sin strategi rundt såkalte “nevrofokusgrupper.” I disse studiene, som involverer hvor som helst fra et dusin til hundre mennesker, passer teknikere folks skalp med EEG-elektroder og viser dem deretter videoklipp fra en kandidat- eller kampanjeannonse . Når forsøkspersonene ser på, tar hodebunnssensorer opp elektriske impulser som avslører sekund for sekund hvilke områder i hjernen som er aktivert.

"En av tingene vi kan analysere er den oppmerksomhetsprosessen," sier Mexico City nevrofysiolog Jaime Romano Micha, hvis tidligere firma, Neuropolitka, var en av de største leverandørene av hjernebaserte tjenester til politiske kampanjer. Romano Micha ville plassere elektroder i hodets hodebunn for å oppdage aktivitet i retikulær formasjon, en del av hjernestammen som sporer hvor engasjert noen er. Så hvis forsøkspersoner ser på en politisk annonse og aktivitet i retikulære formasjonspikes, si, 15 sekunder inn, betyr det at meldingen virkelig har fått oppmerksomheten deres på det tidspunktet.

Les hele historien her ...

Abonner!
Varsle om
gjest

0 Kommentar
Inline tilbakemeldinger
Se alle kommentarer