Hvem eller hva har kontroll over smarthjemmet ditt?

Den første natten i sitt nye hjem holdt Clint Basinger på å pakke ut noen herreløse esker i stuen, da han ut av ingenting rundt midnatt hørte en stemme som ekko ned gangen fra den andre siden av huset. "God natt," sa stemmen. "Det er leggetid."

Så hørte han lyden av låser som klikket. "Jeg kunne ikke gjøre noe med dørene, alle vinduene var bevæpnet, alle bevegelsessensorene slått på," sa Mr. Basinger, som hadde brukt 15 år på å spare penger for å kjøpe tre-roms huset med XNUMX plan i Asheville , NC "Jeg hadde ingen anelse om hva jeg skulle gjøre, så jeg holdt meg bare låst inne i huset den natten."

Det viste seg at hjemmets forrige eier hadde installert et smart sikkerhetssystem som han unnlot å fortelle Mr. Basinger om. "Det var virkelig foruroligende å være på et nytt sted og ikke ha kontroll over hva som skjedde," sa Mr. Basinger, 36, verten for en YouTube kanal for retroteknologi og videospillanmeldelser.

I disse dager kan smart teknologi finnes i praktisk talt alle objekter i hjemmet: TVer, kjøleskap, stemmeassistenter, ringeklokker, kaffetraktere, termostater, lys, vekkerklokker, støvsugere, tannbørster og mer. I følge en 2022 rapporterer fra teknologiselskapet Plume hadde husholdninger i USA i gjennomsnitt 20 internett-tilkoblede enheter.

Etter hvert som våre digitale fotavtrykk i hjemmet vokser, utvides også de utallige appene og kontoene som kreves for å kontrollere disse enhetene. All denne automatiseringen skaper flere muligheter for folk til å miste tilgang eller makt over aspekter av hjemmet, eller, som i tilfellet med Mr. Basinger, aldri få tilgang med det første.

"Vi forteller oss selv denne historien om at hjemmet vårt er det vi kan kontrollere - det er privat, det er beskyttet, det er vår plass," sa Heather Suzanne Woods, en kommunikasjonsprofessor ved Kansas State University og forfatteren av en kommende bok om smarte hjem .

Men den følelsen av kontroll – selv under ideelle forhold, der personen er den opprinnelige enhetseieren og de har eneste tilgang til den med et passord de har laget – er ofte ikke mye mer enn en illusjon.

I beste fall, når vi ikke kan styre enhetene våre fullt ut, er de kompliserte tingenes internett-økosystemene vi har satt opp i våre private rom, irriterende, tidkrevende eller kostbare å håndtere. I verste fall, når dårlige skuespillere, for eksempel en voldelig ekspartner, kobles til enhetene, kan de bli verktøy for overgrep – slik at personer med ondsinnede hensikter, som ikke engang er fysisk i hjemmet, kan overvåke, håne eller psykisk plage de inne.

"I tilfeller der folk har skilt seg fra partneren og ikke lenger bor sammen, skaper det en situasjon der folk kan føle at de har gjort alt dette arbeidet for å komme vekk fra dem, men bare et klikk på en knapp kan bringe tilbake følelsen av hjelpeløshet, sier Lana Ramjit, driftsdirektør ved Cornell University Klinikk for å avslutte teknisk misbruk. «Det skaper følelsen av at du aldri vil bli fri fra denne personen, og at overgrepene kommer fra overalt. Det er mer enn bare de direkte måtene å vise kontroll på, det er å slå av kaffetrakteren plutselig, slå av AC-en eller flimre med lysene.»

Hva skjer når du ikke får kontroll over enhetene i hjemmet ditt? Kontrollerer hjemmet deg?

En funksjon, ikke en feil

Til slutt fikk Mr. Basinger tak i eiendomsmegleren sin, som koblet ham til den forrige eieren, som til slutt "slapp meg inn i mitt eget hus," sa han. Den forrige eieren opprettet en gjestekonto for Mr. Basinger for å få tilgang til systemet, men han har fortsatt ikke full administratortilgang. Etter å ha ringt systemets produsent, Vivint, fikk Mr. Basinger vite at han måtte installere et helt nytt system for å ha full kontroll over det, fordi det nåværende snart ville bli faset ut. Etter å ha gått gjennom så mye trøbbel med oppsettet allerede, hørtes ikke tanken på å få et nytt veldig attraktivt ut for Mr. Basinger, så han bestemte seg for å la det være som det er. Nå kan han kontrollere de fleste aspekter av hjemmet sitt (for eksempel når det forteller ham å legge seg - en tjeneste han har valgt bort helt), men ikke alle (han kan ikke endre hvor enhetene er i hjemmet hans) .

Det har krysset Mr. Basingers sinn at den forrige eieren, som fortsatt er administrator av sikkerhetssystemet, kan endre innstillingene eller spionere på ham. «Hvis han virkelig ville, kunne han bare logge på og se hvem som kommer og går. Han kunne teoretisk sett endre temperaturen min; den har alle klimakontrollene, sa Mr. Basinger. "Jeg får et varsel på telefonen min når en dør åpnes, så jeg antar at hvis den forrige eieren ikke har det slått av, får han fortsatt disse varslene." Heldigvis har det ikke vært noe problem ennå.

På en av de første dagene høsten 2019 kom Aaron Barden hjem for å oppdage at temperaturen inne i huset hans var på 78 grader. "Det var utrolig varmt, og jeg bare lurte på "Hva skjer?" sa Mr. Barden, 32, en ingeniør bosatt i New Hope, Minn. "Det var da jeg innså at det allerede var programmering i den smarte termostaten."

Mr. Barden hadde flyttet inn i huset noen måneder tidligere og hadde lagt merke til at det var installert en smart Honeywell-termostat, men han tenkte ikke så mye på det den gangen. Han fikk senere vite at den forrige eieren hadde en tilpasset oppvarmings- og kjølingsplan programmert i termostaten.

"Jeg prøvde å få ekstern tilgang til den, fordi jeg tenkte med meg selv at det ville være fint å kunne fjerninnstille termostaten min til hva jeg vil," sa Mr. Barden. "Bortsett fra at jeg ikke kunne gjøre det fordi termostaten hadde en registreringskode, som var knyttet til kontoen til den forrige huseieren."

Les hele historien her ...