Av en eller annen grunn har én av fire slettet minst en sosial mediekonto det siste året. Dette sender teknokratiske ledere på sosiale medier på et vanvittig søk etter en behandling for å 'stoppe blødningen', men det kan hende de gjenoppbygger tilliten utenfor deres forståelse. ⁃ TN Editor
Det er en alvorlig mangel på tillit i sosiale medier som Facebook og Twitter, og forbrukere forventer at merkevarer som annonserer på slike plattformer, haster med å finne løsninger, ifølge forskning publisert mandag.
Personvernhensyn og sirkulasjon av falske nyheter bidrar til folks mistillit til innholdet på sosiale plattformer, sa studien fra PR-konsulentfirmaet Edelman, med 70 prosent av respondentene som forventer at bedrifter og annonsører legger press på sosiale medier for å adressere falsk informasjon og fjerne støtende innhold.
Kontekst ble også sett på som viktig av de spurte, og 48 prosent sa at det er en merkevares feil hvis annonseringen vises ved siden av hatytringer eller voldelig innhold.
”Vi lærte at det er en alvorlig mangel på tillit til sosiale medier i alle regioner i verden. Dette er et rop fra hjertet; folk er redde. De er rasende over brudd på deres privatliv, og usikre på sannheten på grunn av plagen med falske nyheter, ”sa konsernsjefens president og administrerende direktør Richard Edelman i en uttalelse sendt til CNBC.
Cambridge Analytica-datalekkasjen og russeproduserte falske nyheter som undergravde presidentvalget i USA i 2016 har bidratt til folks bekymringer. I april sa Facebook at de ville fjerne 270 sider og kontoer fra Internet Research Agency, den russiske organisasjonen som forsøkte å påvirke USAs presidentvalg. I forrige måned kunngjorde Facebook og Twitter strengere politiske retningslinjer for annonsering før det amerikanske midtvalget.
Førti prosent av de spurte hadde slettet minst en konto i sosiale medier det siste året på grunn av personvernhensyn, og 62 prosent ønsket mer regulering av slike plattformer.
wpDiscuz