Lytt til videoen og den vridde Technocrat-logikken for å introdusere disse 'brillene' til kommersielle flyselskaper. Bare en teknokrat ville ikke se noe galt med dette, men alle andre burde bare gå av flyet og la dem sitte med tomme seter. ⁃ TN Editor
Flyvertinner kan snart være i stand til å lese følelsene våre ved hjelp av en utvidet virkelighet.
Det er det Air New Zealand håper på. I et samarbeid med Dimension Data undersøker flyselskapet hvordan Microsoft HoloLens - utvidede reality-briller - kan forbedre sin kundeservice på flyplassen.
I konseptvideoen Air New Zealand ble avduket under Techweek NZ, sa Air New Zealands daglig leder for kabinpersonalet, Leeanne Langridge, at det vil hjelpe flyvertinner til å tilpasse tjenesten deres til hver passasjer.
"Denne teknologien kan gjøre det mulig for oss å forutse kundenes behov og deretter skreddersy tjenesten vår slik at vi fra det øyeblikket de tråkker ombord, gir dem akkurat det de trenger for å føle seg trygge, komfortable og ivaretatt," forklarte hun i videoen.
I hovedsak vil Air New Zealand at flyvertinnene skal kunne svare på spørsmålene dine før du engang vet å spørre dem.
Videoen viser en flyvertinne som bruker headsettet, og gjennom avansert ansiktteknologi kan han huske detaljer om en passasiers destinasjon, allergier og til og med tiden siden de fikk sin siste drikke.
Den vurderer til og med passasjerens humør. Du kan se humøret hans endre seg fra "engstelig" til "rolig" når flyvertinnen adresserer bekymringene hans.
Prosjektet er foreløpig bare i testfasen.
Jonathan Glenister, Dimension Datas manager for digitale strategiske løsninger, sa at den vil "transformere" reiseopplevelsen.
"Microsoft HoloLens lar deg kombinere hologrammer med den fysiske verdenen rundt deg," forklarte han i videoen.
”Vi jobbet med kabinpersonalet i Air New Zealand for å prøve en Microsoft HoloLens-applikasjon. Appen bruker kognitive tjenester og overflater relevante data om passasjeren, deres preferanser og deres reise.
"Selv om det bare er i beta på dette tidspunktet, tror vi det er store muligheter for å ta det videre og transformere reiseopplevelsen."
Air New Zealand er ikke det første flyselskapet som pranget med teknologi som høres ut som om det er rett ut av en sci-fi-film.
wpDiscuz
Har ikke folk i tjenesteyrker (de som er gode på jobbene deres) gjort det hele tiden, ingen AR nødvendig?
Skummel. De finner noen unnskyldning de kan for å gjøre deg til nok en tannhjul i maskinen.
Raseri mot den maskinen. Ikke bruk flyselskapet deres.