Det er utenkelig at Mark Zuckerberg kan lyve straffri for Kongressen om ikke å lure på brukerens lydinteraksjoner, mens selskapet gjør akkurat det. Ingen ansvar, ingen etterforskning og ingen tiltale. ⁃ TN Editor
Facebook Inc. har betalt hundrevis av eksterne entreprenører for å transkribere klipp av lyd fra brukere av sine tjenester, ifølge personer med kunnskap om arbeidet.
Arbeidet har skranglet kontraktsansatte, som ikke får vite hvor lyden ble spilt inn eller hvordan den ble oppnådd - bare for å transkribere den, sa folket, som ba om anonymitet i frykt for å miste jobbene sine. De hører Facebook-brukernes samtaler, noen ganger med vulgært innhold, men vet ikke hvorfor Facebook trenger dem transkribert, sa folket.
Onsdag sa den irske databeskyttelseskommisjonen, som tar ledelsen med å føre tilsyn med Facebook i Europa, at den undersøker aktiviteten for mulige brudd på EUs strenge personvernregler.
Aksjene til den sosiale media-giganten falt ned 1.3% på 7: 49 am i New York under handel før pre-market.
Facebook bekreftet at det hadde transkribert brukernes lyd og sa at de ikke lenger vil gjøre det, etter gransking av andre selskaper. "I likhet med Apple og Google, pauset vi menneskelig gjennomgang av lyd for mer enn en uke siden," sa selskapet tirsdag. Selskapet sa at brukerne som ble berørt, valgte alternativet i Facebooks Messenger-app for å få stemmechatene sine transkribert. Entreprenørene sjekket om Facebooks kunstige intelligens tolket meldingene korrekt, som var anonymisert.
Store teknologiselskaper inkludert Amazon.com Inc. og Apple Inc. har kommet under ild for å samle lydutdrag fra forbruker-dataenheter og utsette disse klippene for menneskelig gjennomgang, en praksis som kritikere sier inntrenger privatliv. Bloomberg rapporterte først i april at Amazon hadde et team med tusenvis av arbeidere over hele verden som hørte på Alexa-lydforespørsler med mål om å forbedre programvaren, og at lignende menneskelig anmeldelse ble brukt til Apples Siri og Alphabet Inc.s Google Assistant. Apple og Google har siden sagt at de ikke lenger engasjerer seg i praksisen, og Amazon sa at det vil la brukere velge bort menneskelig vurdering.
Den sosiale nettverksgiganten, som nettopp fullførte et oppgjør på $ 5 milliarder dollar med den amerikanske føderale handelskommisjonen etter en sonde av personvernpraksis, har lenge benektet at den samler lyd fra brukere for å informere annonser eller hjelpe til med å bestemme hva folk ser i nyhetsfeedene sine. Administrerende direktør Mark Zuckerberg benektet ideen direkte i Kongressens vitnesbyrd.
"Du snakker om denne konspirasjonsteorien som blir gitt rundt at vi hører på hva som skjer på mikrofonen din og bruker den til annonser," sa Zuckerberg til den amerikanske senatoren Gary Peters i april 2018. "Vi gjør ikke det."
I oppfølgingssvar for Kongressen sa selskapet at det "bare får tilgang til brukernes mikrofon hvis brukeren har gitt appen vår tillatelse, og hvis de aktivt bruker en spesifikk funksjon som krever lyd (som stemmemeldingsfunksjoner.)" The Menlo Park, California-basert selskap tar ikke opp hva som skjer med lyden etterpå.
Facebook har ikke avslørt for brukere at tredjepart kan se gjennom lyden deres. Det har fått noen entreprenører til å føle at arbeidet deres er uetisk, ifølge personene med kunnskap om saken.
wpDiscuz